Tid til ro – rejseleder – arbejdsbeskrivelse og -vilkår

Arbejdsopgaver (eksempel fra Kreta):

• Planlægning og gennemførelse af transfers, udflugter og indkvartering

• Planlægning og gennemførelse af velkomstmøde, hotel-tour og briefings

• Oversættelse fra engelsk til dansk på vandringer og udflugter

• Udarbejdelse og distribution af dag-til-dag programmer

• Assistance i forbindelse med lægebesøg etc.

• Håndtering af indvendinger, servicesager og reklamationer

• Assistance i forbindelse med instruktørernes aktiviteter

• Daglig mingle og small talk med gæsterne, samt deltagelse i fællesspisninger

• Øvrige rejselederopgaver

Løn:

• Fast løn kr. 300,- pr. døgn

• Der er mulighed for at få et skattefradrag (diætfradrag) på kr. 597,- pr. dag

• En typisk rejseleder uden anciennitet får udbetalt omkring kr. 9.000,- pr. måned inkl. feriepenge efter skat og diætfradrag

Tid til ro betaler desuden for følgende:

• Flytransport fra Danmark til rejsemålet t/r inkl. bagage

• Al landtransport på rejsemålet

• Fri uniform (polo shirts) inkl. vask

• Ophold i tjenestebolig (separat soveværelse)

Diæter:

• Hvis betingelserne for diæter er opfyldt, herunder at rejselederen har bopæl i Danmark, kan rejselederens få et diætfradrag på op til kr. 597,- pr. dag.

• Læs mere om betingelserne her: https://skat.dk/skat.aspx?oid=2242214

Ledsagere, udgifter til forplejning, mv.:

• Hvis rejselederen ønsker at medbringe en ledsager, er dette muligt efter den femte tur.

• Ledsageren betaler en fast pris på kr. 5.500,- indenfor Europa hhv. kr. 11.000,- udenfor Europa. Prisen inkluderer fly, bagage, transfer og ophold i samme værelse som rejselederen.

• Rejselederen og eventuel ledsager afholder selv udgifter til forplejning. Fuldpension kan tilkøbes direkte hos retrætet til specialpris. Typisk kr. 75-110,- pr. dag.

Krav til uddannelse eller erfaring:

• For at komme i betragtning, skal ansøgeren have minimum 24 måneders erfaring som destinationschef eller områdechef eller have gennemført og afsluttet 'Tur- og arrangementskoordinator (KRON)' med tilfredsstillende resultat.

Hvis der er uoverensstemmelser mellem nærværende dokument og ansættelsesaftalen/samarbejdsaftalen er det ansættelsesaftalen/samarbejdsaftalen, der er gældende.

Rejseleder kravprofil

Her er listen over de succeskriterier vi har for vores rejseledere. Alle kriterier vægtes højt, og skal være til stede i et solidt omfang. Vi forventer et tilstrækkeligt match i forhold til kriterierne og derudover er en god kemi vigtigt for os.

Objektive kriterier

God fysisk form
Rejselederen kan uden problemer gå 50 kilometer om ugen.

Erfaring med ansvar for større grupper
Det kan være som rejseleder, eller som spejderleder, fodboldtræner, lærerinde i Folkeskolen eller noget tilsvarende.

Håndtering af uregelmæssigheder i forbindelse med rejser
F.eks. flyaflysninger, evakueringer, bortkommet bagage, hospitalsbesøg etc. Det kan være fra tidligere job, eller fra egne rejser.

KRON-certificeret eller 18 måneders erfaring
Alle rejseledere skal enten være KRON-certificeret eller have arbejdet 18 måneder i udlandet for en anden rejsearrangør.

Gode sprogkundskaber
God til dansk og engelsk i skrift og tale. Kan skrive uden stave- og grammatikfejl. Har let ved at forstå dansk og engelsk. Også en bred dialekt og tyk accent.

Gode IT-kompetencer på brugerniveau
Er selvhjulpen på brugerniveau i forhold til de systemer, der er relevante for at kunne udføre sit arbejde. Kan eksempelvis installere en printerdriver, komme på netværket, fejlsøge sit udstyr, udpakke filer, opsætte standard-apps uden support.

Subjektive kriterier

Likeable

Venlig og imødekommende attitude, let til smil, let tilgængelig og åben i relationer med andre mennesker.

Ydmyg

Bevidst om sin rolle, og en ydmyg tilgang til jobbet, gæsterne og andre mennesker. Skal kunne begå sig i forskellige kulturelle kontekster.

Lyttende, nærværende og rummelig

Interesseret i andre mennesker, god til at lytte - og evner at give plads til andre mennesker og deres forskelligheder. Har en god situationsfornemmelse. Evner at skabe og fastholde en god kontakt i relationen med andre, at være til stede med sit bevidste nærvær i samtaler og når der opstår forskellige situationer.

Robust

Har en følelsesmæssig modenhed og kender sig selv. Kan håndtere egen uro og udadtil virke afbalanceret og udstråle ro - uanset situationens karakter.

Evner at holdet hovedet koldt og handle med ro og overblik

Du kan håndtere uregelmæssigheder med autoritet og ro, eksempelvis flyaflysninger, evakueringer, bortkommet bagage, hospitalsbesøg etc.

Ansvarsbevidst
Naturligt for medarbejderen at kende grænsen for sit ansvar. Vi ønsker hverken medarbejdere der er meget overansvarlige, eller som lider af ansvarsløshed.

Nærværende
Evner at fastholde en god kontakt i relationen med andre, at være til stede i samtaler og tage ejerskab på situationer.

Rolig og sikker
Kan skabe ro alene ved egen tilstedeværelse, men evner derudover at bruge stemmeføring og kropssprog til at skabe ro omkring sig.

Livfuld og smilende
Vi leder efter mennesker der smitter med deres glæde. Nogen der har en lethed, men som samtidig har substans.

Homiletik
Kan formulere sig på en måde, så en erfaren ikke føler sig talt ned til, samtidig med at en uerfaren ikke føler sig talt hen over hovedet.

Kan sit kram
Helt kort. Styr på basic. Kan forstå en opgave givet som en kollektiv besked og udføre den, uden yderligere support.

Initiativrig/selvkørende
Det modsatte af hjælpeløs og usikker. Evner selv at indsamle data, starte dialoger, skabe overblik, tage beslutninger indenfor bestemte rammer og sætte ting i gang.

Personlig kemi
Hænger sammen med likeable. Den der ting med kemien, der skal være på plads mellem virksomheden, medlemmerne af ansættelsesudvalget, og kandidaten.