Tid til ro – rejseleder – arbejdsbeskrivelse og -vilkår

Arbejdsopgaver (eksempel fra Kreta):

• Planlægning og gennemførelse af transfers, udflugter og indkvartering
• Planlægning og gennemførelse af velkomstmøde, hotel-tour og briefings
• Oversættelse fra engelsk til dansk på vandringer og udflugter
• Udarbejdelse og distribution af dag-til-dag programmer
• Assistance i forbindelse med lægebesøg etc.
• Håndtering af indvendinger, servicesager og reklamationer
• Assistance i forbindelse med instruktørernes aktiviteter
• Daglig mingle og small talk med gæsterne, samt deltagelse i fællesspisninger
• Øvrige rejselederopgaver

Løn:

• Fast løn kr. 300,- pr. døgn
• Der er mulighed for at få et skattefradrag (diætfradrag) på kr. 555,- pr. dag
• En typisk rejseleder uden anciennitet får udbetalt omkring kr. 9.000,- pr. måned inkl. feriepenge efter skat og diætfradrag

Tid til ro betaler desuden for følgende:

• Flytransport fra Danmark til rejsemålet t/r inkl. bagage
• Al landtransport på rejsemålet
• Fri uniform (polo shirts) inkl. vask
• Ophold i tjenestebolig (separat soveværelse)

Diæter:

• Hvis betingelserne for diæter er opfyldt, herunder at rejselederen har bopæl i Danmark, kan rejselederens få et diætfradrag på kr. 555,- pr. dag.
• Læs mere om betingelserne her: https://skat.dk/skat.aspx?oid=2242214

Ledsagere, udgifter til forplejning, mv.:

• Hvis rejselederen ønsker at medbringe en ledsager, er dette muligt efter den femte tur.
• Ledsageren betaler en fast pris på kr. 5.500,- indenfor Europa hhv. kr. 11.000,- udenfor Europa. Prisen inkluderer fly, bagage, transfer og ophold i samme værelse som rejselederen.
• Rejselederen og eventuel ledsager afholder selv udgifter til forplejning. Fuldpension kan tilkøbes direkte hos retrætet til specialpris. Typisk kr. 75-110,- pr. dag.

Krav til uddannelse eller erfaring:

• For at komme i betragtning, skal ansøgeren have minimum 24 måneders erfaring som destinationschef eller områdechef eller have gennemført og afsluttet 'Tur- og arrangementskoordinator (KRON)' med tilfredsstillende resultat.

Hvis der er uoverensstemmelser mellem nærværende dokument og ansættelsesaftalen/samarbejdsaftalen er det ansættelsesaftalen/samarbejdsaftalen, der er gældende.

Rejseleder kravprofil

Her er listen over de succeskriterier vi har for vores rejseledere. Alle kriterier vægtes højt, og skal være til stede i et solidt omfang. Vi forventer et tilstrækkeligt match ifht. til kriterierne og derudover er en god kemi vigtigt for os.

Objektive kriterier

God fysisk form
Rejselederen kan uden problemer gå 50 kilometer om ugen.

Gode sprogkundskaber
God til dansk og engelsk i skrift og tale. Kan skrive uden stave- og grammatikfejl. Har let ved at forstå dansk og engelsk - også en bred dialekt og tyk accent.

Gode IT-kompetencer på brugerniveau
Kan installere en printerdriver, komme på netværket, fejlsøge sit udstyr, ud pakke filer, opsætte standard-apps, bruge semi-avancerede funktioner i MS-Office mv.

Erfaring med ansvar for større grupper
Det kan være som spejderleder, fodboldtræner, lærer, projektledelse eller noget tilsvarende.

Subjektive kriterier

Likeable
Venlig og imødekommende attitude, let til smil, let tilgængelig og åben i relationer med andre mennesker.

Ydmyg
Bevidst om sin rolle, og en ydmyg tilgang til jobbet, gæsterne og andre mennesker. Skal kunne begå sig i forskellige kulturelle kontekster.

Lyttende, nærværende og rummelig
Interesseret i andre mennesker, god til at lytte - og evner at give plads til andre mennesker og deres forskelligheder. Har en god situationsfornemmelse. Evner at skabe og fastholde en god kontakt i relationen med andre, at være til stede med sit bevidste nærvær i samtaler og når der opstår forskellige situationer.

Robust
Har en følelsesmæssig modenhed og kender sig selv. Kan håndtere egen uro og udadtil virke afbalanceret og udstråle ro - uanset situationens karakter.

Evner at holdet hovedet koldt og handle med ro og overblik
Du kan håndtere uregelmæssigheder med autoritet og ro, eksempelvis flyaflysninger, evakueringer, bortkommet bagage, hospitalsbesøg etc.

Ansvarsbevidst
Naturligt for rejselederen at kende grænsen for sit ansvar. Du evner at finde den gode balance mellem det der tjener Tid til ro bedst – og det der tjener kunden bedst.

Social kompetence
Har grundlæggende et positivt livssyn og kan skabe lethed med sin glæde og livfuldhed. Evner at indgå i både den lette og muntre samtale, såvel som samtalen, der rummer mere substans og alvor.

Kommunikation, taleteknik og homiletik
Evner at kommunikere på en let og tilgængelig måde, elegant tilpasset gæstens eget videns- og erfaringsmæssige udgangspunkt. Kommunikationen møder gæsten i øjenhøjde. Har gode formidlingsevner og kan tage rummet på en naturlig måde. Kommunikationsmæssig opmærksom på konflikttrappens trin og formår at nedskalere. Evner at bruge sin stemme og sit kropssprog til at skabe ro og tryghed omkring sig.

Faglighed
Er selvkørende og har styr på disciplinerne i rejselederrollen. Arbejder selvstændigt indenfor rammerne og med loyalitet for konceptet. Når rammerne undtagelsesvist ikke understøtter behovet i den givne situation, formår rejselederen at vurdere situationen, inddrage sit bagland hvis muligt og på bedste vis handle derefter. Evner at bruge STOP modellen.